Termeni și Condiții – gopieseauto.ro
1. Informații Generale
Site-ul gopieseauto.ro este operat de S.C. GO PIESE AUTO S.R.L., persoană juridică de naționalitate română.
CUI (Cod Unic de Înregistrare): 50377836.
Nr. Reg. Com.: J23/4041/2024.
Sediu Social: Com. Jilava, Str. Gării, nr. 161, Jud. Ilfov.
Punct de Lucru / Adresă Retur: Com. Vărăști, Șos. Principală nr. 173, Jud. Giurgiu.
Date de contact: Telefon: 0775635753 / 0731918078 | E-mail: office@gopieseauto.ro.
2. Prețuri și TVA
Toate prețurile afișate pe site-ul gopieseauto.ro sunt exprimate în LEI și includ TVA (21%).
Prețurile nu includ cheltuielile de livrare, decât dacă acest lucru este specificat în mod clar. Costul transportului va fi detaliat separat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea plății.
3. Comanda și Facturarea
Prin lansarea unei comenzi pe site, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare prin care vânzătorul își derulează operațiunile (e-mail sau telefon).
Factura fiscală: Se emite pentru fiecare comandă conform datelor de facturare (persoană fizică sau juridică) furnizate de client. Factura va fi transmisă electronic sau împreună cu marfa livrată.
4. Modalități de Plată
Vânzătorul pune la dispoziție următoarele metode de plată:
Plata Online cu cardul: Prin procesatorul de plăți EuPlătesc. Sunt acceptate cardurile Visa, Mastercard, Maestro. Tranzacția este securizată prin protocolul 3D Secure.
Ramburs: Plata în numerar la livrarea coletului.
La sediu: Numerar sau card la punctul de lucru din Jud. Giurgiu.
5. Politica de Livrare și Retur
Livrările se fac prin Sameday Courier (Tarif: de la 25 LEI) sau Easybox (Tarif: de la 19 LEI). Termen: 24-48 ore.
Retur: Clienții au dreptul de a returna produsele în 14 zile calendaristice, conform OUG 34/2014. Restituirea sumelor pentru plățile online cu cardul se face exclusiv pe cardul de pe care a fost efectuată plata.
6. Garanția Produselor
Toate piesele beneficiază de garanție legală, condiționată de montajul obligatoriu într-un service autorizat R.A.R., conform dovezii de montaj (Deviz/Factură service).
7. Protecția Datelor (GDPR)
Colectăm datele tale pentru procesarea comenzilor și facturare. Detalii complete se găsesc în secțiunea „Politica de Confidențialitate”.
8. Soluționarea Litigiilor (ANPC / SAL / SOL)
În cazul unor neînțelegeri, vom încerca soluționarea amiabilă. În caz contrar, puteți contacta autoritățile competente:
ANPC: https://anpc.ro/
ANPC – SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor): https://anpc.ro/ce-este-sal/
Platforma SOL (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr